DỊCH VỤ MIỄN CƯỚC CHO NGƯỜI GỌI 1800

• Chăm sóc khách hàng là yếu tố thiết yếu để tạo uy tín kinh doanh trên thương trường và là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
  Dịch vụ 1800 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.

  
  
  

  
  
  Dịch vụ đầu số 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi. Sử dụng đầu số 1800 làm đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng và tư vấn hỗ trợ dịch vụ là giải pháp hiệu quả nhất để thu hút và kích cầu khách hàng liên hệ tới doanh nghiệp của bạn nhiều hơn. Giúp tăng nhận diện thương hiệu, giới thiệu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tư vấn hỗ trợ sau bán hàng hiệu quả.
  
  Khách hàng khi gọi điện vào đầu số tổng đài 1800 của doanh nghiệp bạn sẽ được MIỄN PHÍ 100% cước gọi tới đầu số 1800xxxx cho toàn bộ thời gian đàm thoại (số phút gọi tới đầu số 1800). Toàn bộ cước phí gọi tới đầu số 1800 của khách hàng gọi sẽ được tính cho chủ thuê bao 1800 với nhà cung cấp đầu số. Dịch vụ đầu số 1800 chấp nhận tất cả các cuộc gọi đến từ thuê bao di động, cố định của các nhà mạng khác nhau trên toàn quốc.
  
  Dịch vụ miễn cước ở người gọi (1800)
  
  -Là loại dịch vụ cho phép người sử dụng cước gọi được miễn phí là loại hình dịch vụ miễn phí cước cho người gọi , được miễn phí tới nhiều số đích khác nhau thông qua các số điện thoại được thống nhất trên mạng.
  
  -Toàn bộ cước phí khi sử dụng dịch vụ của cuộc gọi sẽ được tính vào thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp.
  
  -Định dạng đầu số: 1800.6xxx
  
  Lợi ích khi sử dụng dịch vụ đầu số 1800 của FPT
  
  Thúc đẩy doanh thu: Dịch vụ miễn phí cuộc gọi sẽ kích thích khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ nhiều hơn làm gia tăng tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.
  
  Chuyên nghiệp hơn: Sử dụng đầu số 1800 giúp các tổ chức, doanh nghiệp khẳng định tính chuyên nghiệp với 01 đầu số duy nhất, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toàn quốc.
  
  Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu của các tổ chức, doanh nghiệp, xuyên suốt quá trình phát triển.
  
  Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số 1800xxxx cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ và không giới hạn về sự gia tăng về sản phẩm, dịch vụ trong tương lai.
  
  Dễ dàng mở rộng: Cho phép tiếp nhận cuộc gọi không giới hạn, khả năng mở rộng hệ thống tổng đài và năng lực phục vụ tư vấn, hỗ trợ, giái đáp và chăm sóc khách hàng không giới hạn.
  
  
  Phạm vi, đối tượng sử dụng dịch vụ đầu số 1800 của FPT
  
  -Dịch vụ đầu số 1800 thích hợp với mọi tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài nước có nhu cầu về quảng bá, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng trên toàn lãnh thỗ Việt Nam.
  
  -Để sử dụng đầu số 1800, quý khách cần thực hiện: Đăng ký thuê đầu số 1800 từ nhà cung cấp dịch vụ đầu số; Xây dựng hệ thống tổng đài 1800 (tổng đài sẽ được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế và theo kịch bản mong muốn của tổ chức, doanh nghiệp); Thiết bị tổng đài cần thiết (máy chủ tổng đài, điện thoại IPPhone, PC/ Laptopo,…).
  
  Phương thức tính cước 
  
  Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:
  
  Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:
  
  Phí đấu nối hòa mạng: 1,650,000 VNĐ/1 đấu số ( đã bao gồm VAT)
  
  Phí thuê bao: 440.000 VNĐ/1 đầu số/ tháng ( đã bao gồm VAT)
  
  -Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt
  
  -Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 phút như sau:
  
  + Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút. (chưa bao gồm VAT)
  
  + Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút. (chưa bao gồm VAT)
  
  Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.
  
  Bảng giá định dạng đầu só 1800
  
  

  
  
  Mọi thông tin liên hệ xin gửi về:
  
  - Emai: contact@econet.vn
  
  - Hotline: 04.4455.2222